ふっとん様　スマイルレンタカーご利用の感想

東京都在住｜ふっとん様（27歳女性）

アンケート

レンタカーの清掃について

キレイです。1000kmも走っておらず殆ど新車でした。ただ内窓は汚れが多いのか、雨が降ると凄く曇りACしてもNG。途中でクリーナーとウエスを買って窓を拭き上げました。曇る事無く安全に運転出来ました。

従業員の対応について

丁寧な対応です。

店舗の雰囲気について

キレイなテナントで、活気あります。レンタカー屋さんにしては面白い立地条件にあるなと思いました。

レンタカーでどこまで行きましたか？

関西方面

レンタカーを何人で利用しましたか？

2人

レンタカーを借りた理由をお聞かせください

まとまった休み取れたので車で遠くまで行きたくて

友達や知り合いに紹介したいと思いましたか？

ええ。非常にリーズナブルだけどきれいな車そしてナビ、ETCの装備も良いので

機会があればまた借りたいと思いましたか？

ぜひ借りたいです。

レンタカーを使ってみた感想

新しいワゴンRですがアクセルの反応が変な時があります。
電子制御でエンジンストップ機能など付いていますがこれが影響しているのか、高速道路に入る際加速しなければなりませんがビックリする位前に進まない事ありました。回転は上がっているのですが。アクセル踏んでからのラグが2秒以上あると思います。追突されるのではと怖かったです。

後、ナビですが案内どおり進んでると一方通行を逆走してしまいました(笑)

スマイルレンタカースタッフより

ふっとん様、レンタカーのご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきましたワゴンRのアクセルの反応とナビについて、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。メーカーの仕様なのか、原因が私どもでも分かりかねてしまう内容ではございますが、今後の車両導入や、ナビの購入時には今回のご意見を参考にしまして、今まで以上にお客様に満足いただける商品構成になるように努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。