レンタカー全般についての質問

レンタカーの車種の指定はできますか？

誠に申し訳ございませんが、車種の指定はお受けできません。レンタカーは、クラス指定（例: バリュープラン、スタンダードプラン等）のみとなり、ご指定いただいたクラスの中からいずれかのレンタカーをご用意させていただきます。

レンタカーはAT（オートマチック）を指定することはできますか？

スマイルレンタカーは、全車両AT（オートマチック）となっておりますのでご安心ください。

ETC・カーナビはレンタカーに装備されていますか？

ETC・カーナビは、レンタカー全車標準装備されています（一部例外車両あり）

レンタカーに走行距離の制限はありますか？

1ヶ月あたり3,000kmまでは制限なしでご利用いただけます。3,000km以上走行された場合は1kmにつき10円の走行距離追加料金をレンタカー返却時に申し受けます。